Privacyverklaring

Op al onze aanbiedingen, offertes en opdrachten zijn onze privacyvoorwaarden van toepassing.
De Vlekkenkoning®, gevestigd aan de Oranjestraat 10, 7451 CC Holten, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

De Vlekkenkoning® acht zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houden we ons aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “AVG”). Deze privacyverklaring zet uiteen hoe wij uw gegevens verzamelen en gebruiken, in overeenstemming met de AVG.

Gebruik van persoonsgegevens

Als u gebruik maakt van websites en gerelateerde diensten die De Vlekkenkoning® aanbiedt, kunt u persoonsgegevens met ons delen. Wij verzamelen en gebruiken persoonsgegevens die u, of uw bedrijf, direct met ons deelt. Wij zullen de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze verklaring, tenzij u daar vooraf toestemming voor heeft gegeven.

Soorten gegevens verzameld

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Foto’s van meubels die u met een offerteaanvraag meestuurt
• Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie
• Gegevens over uw activiteiten op onze website
• Internetbrowser en apparaattype
• Bankrekeningnummer

Doeleinden en grondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het opstellen en versturen van offertes
• Het inplannen en bevestigen van afspraken
• Het afhandelen van betalingen
• Bellen of e-mailen indien nodig voor onze dienstverlening
• Informeren over wijzigingen in onze diensten en producten
• Analyseren van uw gedrag op onze website om deze te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om telefoon- of WhatsApp-nummers te gebruiken voor het versturen van statusupdates over afspraken.

Wij verwerken uw gegevens op basis van gerechtvaardigde belangen of uw toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is voor de realisatie van de doeleinden van deze privacyverklaring.

• Klantgegevens en offertes: 1 jaar.
• Overige persoonsgegevens van websitebezoekers: maximaal 12 maanden.

Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Neem hiervoor contact met ons op via info@vlekkenkoning.nl. Wij kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren. U kunt ook bezwaar maken tegen gegevensverwerking of verzoeken om gegevensoverdraagbaarheid. Bij klachten kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Delen met derden

Wij delen uw gegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst, of als wij hier wettelijk toe verplicht zijn.

Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en andere ongewenste handelingen met persoonsgegevens tegen te gaan, waaronder:

• Logische toegangscontrole met wachtwoorden en tweefactorauthenticatie
• Encryptie en pseudonimisatie van gegevens
• Gegevensoverdracht via SSL-verbindingen

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Contactgegevens

De Vlekkenkoning®
Oranjestraat 10
7451 CC Holten
info@vlekkenkoning.nl
KVK 72389443
BTW NL002149914B19